25 mai 2022
base de données prospects

Comment bien nettoyer une base de données prospects ?

En pleine prospection commerciale, vous vous apercevez que certains de vos contacts ne sont plus joignables au numéro indiqué, ou qu’ils ont déjà informé qu’ils n’étaient pas intéressés par ce que vous avez à leur proposer ? Ces petits signes prouvent que votre base de données prospects a besoin d’être nettoyée, voici quelques conseils pour y parvenir assez simplement.   Connaître les principales erreurs d’une base de données prospects Il existe plusieurs problématiques susceptibles de rendre votre base de données prospects moins efficace. En premier lieu, vous avez peut-être des doublons : des contacts qui se trouvent deux fois dans la […]
27 avril 2022
entreprise de phoning

Entreprise de phoning : 6 astuces pour augmenter son impact oratoire

Toute entreprise de phoning doit préparer sa séance de téléprospection minutieusement. La clarté du discours est la condition sine qua none pour séduire un prospect. À l’inverse, la récitation monocorde, les hésitations et le bégaiement sont autant de sources d’échecs. Voici 6 astuces relatives à la voix et aux formulations, pour améliorer son impact oratoire dans ces démarches.   Une entreprise de phoning doit soigner sa voix Astuce 1 : Articulation et rythme Normalement, une entreprise de phoning dispose d’une trame téléphonique pour lui permettre de répondre efficacement à toutes les situations. [...]
27 avril 2022
Créer une newsletter gratuitement

Créer une newsletter gratuitement : quelques exemples de messages

Vous pouvez envisager de créer une newsletter gratuitement dans plusieurs optiques… Bien évidemment, en fonction de vos objectifs, vous n’allez pas utiliser le même discours. Vous ne savez pas exactement quel type d’e-mail promotionnel envoyer ? Nous vous proposons de découvrir plusieurs exemples de campagne emailing qui méritent d’être connus.   Les e-mails de prospection pure On parle parfois aussi d’e-mails d’acquisition pour désigner les messages servant à conquérir de nouveaux clients. Afin de réussir votre e-mailing d’acquisition, vous devez vous appuyer sur une bonne base de données. Vous devez [...]
20 avril 2022
Meilleure heure pour poster sur LinkedIn

Quelle est la meilleure heure pour poster sur Linkedin, Facebook, Twitter ou Instagram ?

Existe-t-il une meilleure heure pour poster sur LinkedIn, Facebook, Twitter ou Instagram ? De nombreux professionnels se sont penchés sur la question, sans parvenir à trouver une réponse universelle et infaillible. Cependant, Hootsuite vient de publier les résultats d’une étude de données sur 300 marques. Afin d’en dresser les contours, voyons ensemble comment trouver le meilleur moment pour planifier les posts sociaux de votre entreprise.   Y a-t-il une meilleure heure pour poster sur LinkedIn ou sur les autres réseaux ? Pour découvrir quelle est la meilleure heure pour poster sur LinkedIn, Facebook, Twitter [...]
20 avril 2022
Méthode CROC

Prospection téléphonique : zoom sur la méthode CROC

La réussite de toute prospection téléphonique repose sur une bonne préparation. La maîtrise de la conversation est absolument essentielle pour optimiser le taux de conversion. Pour cela, beaucoup de professionnels s’appuient sur des réponses types à toutes les possibles réactions des clients. La méthode CROC – Contact Raison Objectif et Conclusion – offre une excellente trame d’entretien et permet de structurer les échanges. Au terme de cet article nous partegerons 3 conseils pour ajouter de l’efficacité et du professionnalisme à cette approche.   Qu’est-ce que la méthode CROC ? Efficace et simple, la [...]
13 avril 2022
CNIL RGPD

Le DPO, chef d’orchestre de la conformité pour la CNIL (RGPD)

Dans une entreprise ou un organisme public, le « Data Protection Officer » ou « Délégué à la Protection des Données » (DPO) est une personne chargée de la protection des données à caractère personnel. Au chapitre de la CNIL RGPD, il s’agit d’un intermédiaire à privilégier pour s’assurer de la conformité d’une entreprise à cette réglementation. Voici une description de ses missions et de son profil pour encadrer les conditions d'exploitation des données personnelles dans le cadre de vos campagnes marketing.   Les missions du DPO selon la CNIL (RGPD) Créé avec le Règlement Général sur la Protection [...]
13 avril 2022
plateforme d'envoi de sms

Plateforme d’envoi de sms : Pourquoi et comment personnaliser son nom d’émetteur ?

Depuis une plateforme d'envoi de SMS, la création d’une campagne est généralement très simple : après avoir sélectionné la liste de contacts, il suffit de rédiger le message, personnaliser l’émetteur et définir la date d’envoi. Dans ce processus, savez-vous pourquoi il est important de modifier le nom affiché par l’opérateur ? Découvrons, en détail, les 3 principales raisons d’effectuer cette manipulation et les obligations techniques à respecter pour la réaliser.   3 raisons de personnaliser son nom d'émetteur avec une plateforme d'envoi de SMS Quelle que soit votre plateforme d'envoi de SMS, [...]
6 avril 2022
prospection efficace

Pour une prospection efficace, identifiez le contact décideur !

Vous souhaitez tendre vers une prospection efficace en BtoB ? Plusieurs conseils peuvent vous permettre d’améliorer vos résultats de téléprospection. Parmi eux, ne sous-estimez pas le rôle du contact décideur, celui que vous devez chercher à contacter en priorité. Pour éviter de faire face à une secrétaire qui ne peut pas négocier avec vous, voici quelques prérequis incontournables pour parler en direct à quelqu’un qui a du poids dans l’entreprise. Distinguer les informations générales des données pertinentes pour une prospection efficace Quand vous vous rendez sur le site Internet d’une entreprise que vous allez contacter, vous pouvez trouver facilement son numéro […]
6 avril 2022
emailing exemple gratuit

Template Emailing : exemple gratuit de design à utiliser avec vigilance

Vous vous dites que pour votre projet de campagne un gabarit emailing, exemple gratuit de mail, peut être suffisant pour obtenir un maximum de conversions ? Vous éprouvez l’envie d’envoyer le message à un grand nombre de personnes sans segmenter ? Vous ajoutez énormément d’informations pour ne rien oublier ? Voici quelques erreurs que vous devez à tout prix éviter ! Campagne emailing : exemple gratuit Vs template payant Vous pouvez trouver sur Internet un design d’emailing, exemple gratuit de tout type à personnaliser. Ne choisissez pas n’importe lequel, privilégiez les modèles faciles à éditer. De plus, évitez de sélectionner un template qui ne correspond […]
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