14 novembre 2022
Application d'Emailing

Bien utiliser votre application d’Emailing pour communiquer avec les jeunes générations

Pas toujours facile de bien exploiter une application d’Emailing quand on s’adresse à un public jeune. Entre les millenials (génération Y, nés entre 1981 et 1995) et la génération Z (les centennials, nés après 1996), les habitudes et les modes de consommation diffèrent totalement des générations précédentes. Comment trouver le bon ton et par quel biais réussir à séduire cette cible en particulier ? Voici quelques indications signées Comkey.   Choisissez une application d’Emailing « Mobile friendly » Les mails sont essentiellement consultés sur téléphone. En premier lieu, quand vous configurez votre e-mail publicitaire pour les générations Y et Z sur votre application d’Emailing, n’oubliez […]
14 novembre 2022
objection prospection téléphonique

Objection en prospection téléphonique : comment y répondre ?

Vous allez forcément faire face à une certaine objection en prospection téléphonique : celle-ci intervient toujours à un moment donné ! Afin de mieux gérer cette phase délicate, vous avez tout intérêt à vous préparer. Car si vous anticipez les principaux freins de vos prospects, vous vous offrez toutes les chances d’argumenter efficacement, pour réussir à leur faire changer d’avis. Voici quelques recommandations indispensables pour avancer avec l’assistant de téléprospection Comkey.   Objection en prospection téléphonique orientée prix L’une des principales objections, dans la prospection téléphonique, repose sur les tarifs pratiqués. Au bout du fil, on vous dit simplement que votre produit ou […]
2 novembre 2022
Envoi de sms en masse

Envoi de sms en masse : 3 exemples de campagnes selon les objectifs

L’envoi de sms en masse offre un taux d’ouverture de 95 %. Canal très apprécié des marques, il permet d’entretenir facilement le contact avec les clients. Encore faut-il réussir à délivrer des informations pertinentes pour profiter pleinement de son taux de mémorisation de 60 % ! Voici 3 exemples de campagnes inspirantes pour animer la relation client.   Envoi de sms en masse pour la promotion des ventes Envoyer une campagne de SMS-Mailing ne signifie en aucun cas qu’ils ne sont pas personnalisés. L’une des clés pour booster les conversions est de bien travailler le message pour que son destinataire se sente privilégié et […]
2 novembre 2022
Programmer ses publications sur les réseaux sociaux

Quelques astuces pour programmer ses publications sur les réseaux sociaux et travailler son identité visuelle

Au moment de programmer ses publications sur les réseaux sociaux, il faut toujours penser à bien travailler son identité visuelle. Sur Facebook comme sur Twitter ou encore Instagram, les utilisateurs accordent énormément d’importance à l’aspect visuel du contenu. Qu’il s’agisse des codes que vous utilisez, des couleurs qui dominent, de votre logo ou encore du style de vos photos, plusieurs éléments méritent un minimum de réflexion pour valoriser votre image de marque… Comkey vous transmet quelques conseils à mémoriser.   Pour programmer ses publications sur les réseaux sociaux, toujours respecter la charte graphique Pour gérer votre communication et harmoniser tous […]
19 octobre 2022
Publier sur les réseaux sociaux pour une entreprise

Lexique pour publier sur les réseaux sociaux pour une entreprise

Publier sur les réseaux sociaux pour une entreprise ne se résume pas à déposer du texte, une image ou une vidéo : le post doit répondre aux « codes » de chaque espace, afin d’en optimiser la lecture et le partage et de réellement intégrer la société dans la communauté. En postant au rythme et au moment adéquat, le nombre d’abonnés grandira progressivement, proportionnellement à la notoriété de l’entreprise.   Les pré-requis avant de publier sur les réseaux sociaux pour une entreprise Avant de foncer bille en tête et de déployer votre stratégie marketing sur les réseaux sociaux, il s’agit de travailler son […]
19 octobre 2022
Impression grand format

Comment préparer un fichier destiné à une impression grand format ?

À l’heure de la Haute Définition (HD) voire de la Ultra Haute Définition (UHD), l’œil ne pourra pas vous pardonner des défauts visuels dans votre impression grand format. Avant d’envoyer votre fichier chez l’imprimeur, observez ces quelques conseils pour éviter ces erreurs classiques (et cela, même si un bon professionnel effectue un contrôle PAO avant toute impression).   La résolution d’une impression grand format Pour toute impression grand format, la résolution du fichier de la création graphique est essentielle. Le mieux est de respecter l’échelle 100 %, à savoir à la taille réelle, avec une résolution de 150 DPI. Si vous […]
6 octobre 2022
Customer Centric Selling

Qu’est-ce que le Customer Centric Selling ?

Né aux États-Unis, le Customer Centric Selling est une technique de vente basée sur le marketing conversationnel. En cherchant à comprendre et à identifier les besoins du client, elle privilégie la discussion à la simple présentation des produits de l’entreprise. Grâce à cette approche structurée, la société se démarque de ses concurrents et favorise l’achat comme la solution à un problème ou la satisfaction d’un besoin.   Une technique de vente orientée client Le Customer Centric Selling est une technique de vente visant à proposer un produit adapté au client, par le biais d’une interaction positive. Cette méthode se construit […]
21 septembre 2022
Cookies RGPD

La régulation des cookies via le RGPD

Selon la définition de la CNIL, « un cookie est un petit fichier stocké par un serveur dans le terminal (ordinateur, téléphone, etc.) d’un utilisateur et associé à un domaine web (c’est-à-dire dans la majorité des cas à l’ensemble des pages d’un même site web). Ce fichier est automatiquement renvoyé lors de contacts ultérieurs avec le même domaine. ».  Depuis le 25 mai 2018, les cookies via le RGPD sont régulés et doivent être utilisés en conformité du nouveau règlement européen.   Comment s’opère la régulation des cookies RGPD ? Pratiques pour mémoriser un identifiant client, le contenu de votre panier ou encore la langue […]
13 juillet 2022
envoi groupé de sms

L’envoi groupé de sms, pour une communication écoresponsable

À l’heure des préoccupations écologiques, une entreprise peut valoriser son engagement envers la planète en exploitant les canaux de communication les moins polluants. Au regard des émissions de CO2, l’envoi groupé de sms s’avère être le choix le plus pertinent par rapport à l’email marketing ou l’impression de flyers. Dès lors, pourquoi ne pas faire, du SMS-mailing, un atout « éco-responsable » pour votre société ?   Quelles sont les communications les plus émettrices de CO2 ? Saviez-vous que nos habitudes digitales sont source d’émissions de CO2 ? À l’échelle mondiale, le numérique représente 4 % des émissions et pourrait atteindre 8 % […]
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